Kursy, limity, maksymalne wygrane, e-płatności

E-bukmacher Eurobet proponuje wybór między brytyjskim i europejskim formatem kursów. Jak na firmę licencjonowaną w Wielkiej Brytanii kursy są znakomite. W przypadku meczu tenisa między wyrównanymi poziomem i wzrostem zawodnikami kursy wyniosą około 1,88:1,88. Minimalna stawka na zakład wynosi 0,10 € lub 0,10 £; nie dotyczy to jednak zakładów akumulacyjnych (multi/combo), podczas których stawka wynosi minimum 1 € (1 £). Zawarcie zakładu poza godzinami pracy biura obsługi klienta wiąże się ze znacznymi ograniczeniami maksymalnej stawki. Najwyższa dzienna wygrana dla jednego gracza może wynieść maksymalnie 150 000 € bądź tysiąckrotność wniesionej stawki.

Firma umożliwia e-płatności za pośrednictwem karty kredytowej Visa oraz kart debetowych takich jak Solo, Switch, Delta oraz Visa Electron. Operacje finansowe można ponadto przeprowadzić za pomocą przelewu bankowego, EcoCard, Moneybrookers, Neteller i Quick Pay. Wypłaty z konta użytkownik może realizować korzystając z tych samych metod płatności. Dodatkową możliwość stanowią wypłaty poprzez czek. W przypadku przelewu bankowego i korzystania z Quick Pay może pojawić się konieczność uiszczenia prowizji. Ewentualne opłaty dodatkowe przy korzystaniu z czeku ponosi klient.

Bezpieczeństwo

W celu zapewnienia swoim użytkownikom bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych, Eurobet stosuje połączenia Secure Socket Layer (SSL), które szyfrują przesyłane informacje. Za szczegółowy nadzór i kontrolę jakości usług bukmachera Eurobet odpowiadają niezależne firmy BT Trustwise i VeriSignUK. Eurobet jest członkiem niezależnej organizacji IBAS (Independent Betting Adjudication Service), która rozwiązuje ewentualne konflikty między klientami a bukmacherami. Ponad 95% zarejestrowanych w Anglii bukmacherów dołączyło do tej uznanej przez rząd organizacji. W przypadku złamania zasad bukmacher błyskawicznie traci status członkowski.

Gdy zębatki hazardu przestają zaskakiwać

Bukmacher oferuje różne możliwości pomocy w ramach programu prewencji uzależnień od hazardu. Poza numerami telefonu i adresami licznych poradni, gracz ma do dyspozycji opcję ograniczenia dziennej bądź tygodniowej stawki zakładów, opcję zablokowania swojego konta na co okres od pół roku do 5 lat. Podjęta za pomocą dostępnego na stronie Eurobet formularza decyzja jest ostateczna. W celu ułatwienia rozeznania użytkownik ma wgląd do listy zawartych dotychczas zakładów.

Serwis obsługi klienta

Praktyczna obsługa klienta dostępna jest w 16 językach, w których dostępna jest także strona internetowa Eurobet. Kompetentni pracownicy przez całą dobę czekają na kontakt telefoniczny bądź za pomocą poczty elektronicznej. W razie problemów z zakładaniem konta można skorzystać z serwisu Call Me Back Eurobet (pracownik biura obsługi klienta skontaktuje się z Tobą po Twoim telefonie). Zalogowani użytkownicy Eurobet mają możliwość kontaktu za pośrednictwem tak zwanych e-wiadomości.