Kursy, limity, bank

Biorąc pod uwagę fakt, że licencja 10Bet wydana jest w Wielkiej Brytanii, linia kursowa jest wyjątkowo korzystna. W przypadku meczu dwóch równorzędnych tenisistów kursy wynoszą np. 1,92 : 1,92. Tak korzystne kursy pozwalają 10Bet bez trudu konkurować z niektórymi bukmacherami offshore. Dostępny jest dziesiętny i amerykański format kursów. Minimalna stawka to 0,1 danej waluty, wysokie stawki mogą na życzenie sięgać 100 000 £. Zakłady można składać przez Internet bądź telefonicznie. Proces ten jest bardzo prosty do opanowania. Wpłat i wypłat można dokonywać przy pomocy karty kredytowej (Visa, Mastercard), czeku i przelewu bankowego, a ponadto za pośrednictwem Moneybookers, Neteller oraz U-kash. Możliwości wypłat są jak zwykle bardziej ograniczone, ale mimo wszystko w miarę rozbudowane. Przeprowadzane są najczęściej za pomocą kart kredytowych, usług Moneybookers, 1-Pay lub przelewu bankowego, przy czym istnieje jeszcze kilka innych opcji. W zależności od metody wypłaty przekaz trwa maksymalnie 5 dni. Wyjątek stanowi czek, przy którym transakcja trwa do 10 dni.

Bezpieczeństwo

W celu zapewnienia swoim klientom maksymalnego bezpieczeństwa, 10Bet stosuje połączenie Secure Socket Layer (SSL), które koduje wszystkie informacje, aby chronić dane osobowe użytkowników. Połączenia podlegają dokładnej kontroli przez VeriSignUK. VeriSignUK oferuje internetowe systemy zabezpieczeń, które pomagają firmom, sklepom oraz prywatnym użytkownikom w oferowaniu godnych zaufania usług e-commerce. 10Bet jest członkiem IBAS (Independent Betting Adjudication Service), niezależnej i neutralnej instytucji pojednawczej, która rozstrzyga ewentualne konflikty między użytkownikiem a bukmacherem. Ponad 95% angielskich bukmacherów korzysta z usług tej akredytowanej przez rząd brytyjski instytucji. W przypadku złamania regulaminu bądź utraty wiarygodności, bukmacher natychmiast traci członkostwo.

Serwis obsługi klienta

Obsługa klienta firmy 10Bet dostępna jest wyłącznie w języku angielskim. Można z niej korzystać 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę. Istnieje możliwość kontaktu telefonicznego bądź przez Internet. Niestety obecnie niedostępne są bezpłatne linie informacyjne, niemniej specjalny formularz znacznie przyspiesza kontakt drogą elektroniczną.