Kursy bukmacherskie, stawki zakładów i limity

Kursy są prezentowane w formacie europejskim lub brytyjskim. Przy przykładowym zakładzie „Która drużyna wylosuje piłkę podczas rzutu monetą" kurs wyniesie około 1,90 : 1,90. Ten atrakcyjny kurs jest dowodem na to, iż dzięki przeniesieniu swojej siedziby do gibraltarskiego raju podatkowego, VictorChandler poprawił swoją ofertę. Maksymalna stawka oraz maksymalna dzienna wygrana zależą od obstawianego wydarzenia sportowego. Na ogół maksymalna dzienna wygrana w zakładach online wynosi 100 000 £ na gracza. Wnosząc zakład  na angielskie wyścigi konne przez telefon istnieje możliwość wygrania 1 000 000 £ dziennie.

Metody płatności

Victor Chandler oferuje rozmaite e-płatności, które zmieniają się w zależności od miejsca zamieszkania użytkownika. Wpłaty przez karty kredytowe Visa i Mastercard można realizować na całym świecie, natomiast wypłaty na karty kredytowe możliwe są jedynie w większości państw azjatyckich i europejskich. Operacje za pośrednictwem karty Visa Electron są akceptowane niemalże na całym świecie, z kolei transakcje z i na inne karty debetowe takie jak Maestro, Delta, Solo oraz Switch mogą być dokonywane wyłącznie w Wielkiej Brytanii. Za pomocą Western Union można na dzień dzisiejszy dokonywać jedynie wpłat.

Bezpieczeństwo i klient

Dane osobowe klientów zapisywane są w bezpiecznym miejscu zgodnie z ustawą United Kingdom Data Protection Act 1998. E-bukmacher jet członkiem neutralnej organizacji IBAS (Independent Betting Adjudication Service), która rozwiązuje ewentualne konflikty między bukmacherami a ich klientami. Ponad 95% zarejestrowanych angielskich bukmacherów dołączyło do tej akredytowanej przez rząd organizacji. Złamanie ustalonych reguł wiąże się z natychmiastowym odebraniem statusu członkostwskiego. Obsługa klienta dostępna jest 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu przez e-mail bądź telefon. Klienci z Wielkiej Brytanii mają do dyspozycji darmową linię informacyjną. Pracownicy biura obsługi klienta dokładają wszelkich starań, żeby udzielać wyczerpujących i kompetentnych odpowiedzi. W niektórych przypadkach możliwe jest skierowanie zapytania po hebrajsku i hiszpańsku.