Obsługa klienta

Całodobowy serwis obsługi klienta Full Tilt Poker posiada szereg różnych adresów mailowych przydzielonych do konkretnych problemów. Odpowiedzi udzielane są w szybkim tempie, a zespół serwisu cechuje duża kompetencja. Numery telefonu podawane są wyłącznie w wyjątkowych sytuacjach. Odpowiedzi na pytania znajdują się także w obszernej rubryce FAQ.

Oferta hazardowa

W odróżnieniu od wielu innych kasyn pokerowych online, Full Tilt Poker nie oferuje biura bukmacherskiego oraz kasyna. Zamiast tego na użytkowników czeka nadzwyczaj duży wybór wariantów pokera, wysokie limity, gwiazdy teamu Full Tilt oraz znakomita obsługa klienta.

Liczba graczy i konkurencja

Mimo faktu, że pokerroom pojawił się w Internecie dopiero od 2004 roku, liczba użytkowników jest wręcz oszałamiająca. Wynika to głównie z faktu, że Full Tilt jako jeden z niewielu poker roomów nadal pozwala na grę mieszkańcom Stanów Zjednoczonych. O każdej porze dnia i nocy tysiące graczy – nawet stoły Razz cieszą się niezłą frekwencją.

Wśród internetowych pokerzystów krąży plotka, że użytkowników Full Tilt Poker cechuje bardziej agresywny styl gry. Przy stołach z niskimi stawkami gra przebiega w miarę spokojnie, jednak gdy tylko stawki zaczynają rosnąć, gra nabiera zaciętości. Początkujący gracze mają rzecz jasna możliwość treningu przy stołach na wirtualne pieniądze. Podczas gry ma się spore szanse na spotkanie i zmierzenie się z gwiazdami takimi jak Howard Lederer, Jennifer Harman, Phil Gordon, Phil Ivey, Gus Hansen bądź Andy Bloch.

Oprogramowanie i bezpieczeństwo

Dla zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych oraz równych szans dla wszystkich klientów firma stosuje 256-bitowy system szyfrujący. Tylko pracownicy Full Tilt z działu rachunkowości bądź obsługi klienta mają dostęp do danych osobowych. Wszyscy pracownicy regularnie otrzymują informacje o nowościach dotyczących standardów bezpieczeństwa. Oprócz tego wszystkie serwery posiadają nowoczesne zabezpieczenia. Software kasyna można (a nawet trzeba!) pobrać bezpośrednio z naszej strony. Dlaczego trzeba? Z uwagi na korzyści finansowe, jakie płyną z rejestracji w poker roomie za pośrednictwem strony BonusBonusBonus. FullTilt bardzo poważnie traktuje temat uzależnień od gier hazardowych i współpracuje z licznymi organizacjami specjalizującymi się w prewencji uzależnień od hazardu.

Szkoła pokera

Mniej doświadczeni gracze, którzy chcieliby polepszyć swój styl gry, mogą skorzystać z profesjonalnych wskazówek w rubryce "Tipps from the Pros" bądź odwiedzić doskonałą szkołę pokera FullTilt. Pierwsza opcja umożliwia dostęp do wskazówek od członków Team, jak i wgląd w archiwum rad, natomiast szkoła pokera oferuje kompleksowe wprowadzenie w technikę gry w pokera. Dodatkowo menu oferuje rubrykę wprowadzającą w obsługę oprogramowania, wyjaśnienie funkcji hand history (protokół rozdań) oraz obszerne wyjaśnienia reguł gry. Oprócz tego oprogramowanie posiada opcję czatu z takimi gwiazdami pokera jak Phil Ivey lub Howard Lederer.