Obsługa klienta

Obsługa klienta na Eurobet Poker jest osiągalna codziennie i 24 godziny na dobę przez telefon (z serwisem oddzwaniania) lub przez e-mail. Pracownicy obsługi są uprzejmi i kompetentni oraz potrafią porozumieć się w 16 różnych językach – między innymi w języku niemieckim, angielskim, francuskim, włoskim i hiszpańskim.

Kasyno, biuro bukmacherskie

Wystarczy rzut oka na stronę startową, by zauważyć, iż owy oferent absolutnie kieruje się życzeniami klientów. Na platformie sportowej znajdują się różnorakie oferty zakładów sportowych – przy piłce nożnej są także możliwe zakłady na żywo. Kasyno Eurobet oferuje szeroki wybór najbardziej popularnych gier, między innymi blackjack, ruletkę, gry w kości, Video Poker oraz wirtualne automaty do gry. Korzystnym faktem jest, że nie trzeba specjalnie ściągać własnego oprogramowania kasynowego, można grać bezpośrednio na stronie internetowej. Aby przeżycie z pokerem na Eurobet było możliwie autentyczne, gracze mogą korzystać z kasyna na żywo, gdzie obsługuje ich profesjonalny krupier w czasie rzeczywistym, z którym komunikują się przez wideo. Również platforma „Games“ oferuje dobrą ofertę: Obok gier w kości i gier liczbowych, gier stołowych, automatów do gry i „Video Poker“, można również grać w wirtualne wyścigi konne, na które można nawet typować. Rubryka „Virtual Sports“ na Eurobet kompletuje ofertę wirtualnych wyścigów konnych wirtualną piłką nożną i wyścigami chartów. Oprócz oferty gier i zakładów, Eurobet prowadzi serwis totolotka: można tu uczestniczyć w najróżniejszych loteriach z całego świata.

Liczba graczy i konkurencja

Będąc częścią nader popularnego Ongame Network, Eurobet Poker nie ma trudności, by zawsze gwarantować dobre liczby graczy. W godzinach szczytu znajduje się około 30.000 graczy online. Ten duży nacisk na szczęście nie powoduje długich okresów czekania na graczy i na turnieje, gdyż Eurobet Poker zawsze dysponuje wystarczającą liczbą stołów. Konkurencja nie jest zbyt silna w tym pokerroomie: wielu użytkowników tylko przelotnie odwiedza go, przybywając z innych stron internetowych Eurobet oferujących kasyna, gry i zakłady. Jednakże nie wszyscy gracze są niedoświadczeni. Mimo to, że częściowo nawet przy Texas Hold’em Cash Games z wysokimi stawkami panuje zbyt słaba konkurencja, oczywiście i tu – jak wszędzie – też gra kilku silnych graczy, którzy postępują z dyscypliną i rozważaniem. Na ogół więc mogą doświadczeni gracze liczyć się z bardzo dobrymi szansami na wygraną.

Oprogramowanie i bezpieczeństwo

E-kasyno stosuje oprogramowanie firmy Ongame, jedengo z światowo wiodących oferentów, i może zatem zapewnić płynny przebieg gier oraz najwyższą jakość rozrywki z pokerem. Dane osobowe graczy i inne wrażliwe informacje takie jak np. numery kart kredytowych są chronione za pomocą nowoczesnej techniki kodowania SSL. W ten sposób mają do nich dostęp wyłącznie uprawnieni współpracownicy. Wszystkie dane klientów są traktowane ściśle poufnie i nie podaje się ich osobom trzecim. Bezpieczeństwo strony internetowej potwierdzają znaki jakości firm „VeriSign“ i „BT Trustwise“. Obie organizacje nadawają certyfikaty wyłącznie tym stronom internetowym, które mogą zagwarantować bezpieczne technologie, bezryzykowne transakcje oraz sprawiedliwe oferty zakładów. Pod punktem „Help“ na stronie EurobetPoker można oglądnąć wszystkie certyfikaty bezpieczeństwa, którymi zostało odznaczone niniejsze kasyno.

Wprowadzenie w oprogramowanie i tutoring

Kliknąwszy na stronie internetowej Eurobet Poker pierw na „Help“ (pomoc) a następnie na „Poker“, można zaczerpać infromacji odnośnie wszystkich technicznych przesłanek do gry w pokera online oraz zapoznać się z regułami poszczególnych odmian pokera, jak i z regułami Cash Games i turniejów. W przeglądzie przedstawione i wyjaśnione są oprogramowanie pokerroomu oraz opcje graczy. Poza tym można tu znaleźć również listę hierarchii rąk.